Privacy policy
سياسة الخصوصية
ترحب بكم منصتنا، ونلتزم بحماية خصوصية بياناتكم الشخصية وضمان أمان معلوماتكم عند استخدام متجرنا وشراء دوراتنا التدريبية.
1. المعلومات التي نجمعها:
بيانات الحساب والشراء: نجمع الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند قيامك بشراء أي كورس أو التواصل معنا.
بيانات الدفع: يتم معالجة جميع المعاملات المالية بشكل آمن عبر بوابات الدفع المعتمدة (مثل Shopify Payments وPayPal)، ولا نحتفظ بأي معلومات عن بطاقاتك البنكية على سيرفراتنا.
البيانات التقنية: قد نجمع عنوان الـ IP ونوع الجهاز لضمان تقديم الخدمة وتأمين الوصول للمحتوى الرقمي.
2. كيفية استخدام معلوماتك:
تسليم روابط الوصول إلى الدورات التدريبية عبر البريد الإلكتروني أو تطبيقات التواصل (مثل تليجرام).
تقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتك المتعلقة بالمحتوى التعليمي.
تحسين جودة متجرنا والخدمات المقدمة وتأمين الحسابات من أي استخدام غير مصرح به.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف. يتم مشاركة البيانات فقط مع مزودي الخدمات الموثوقين اللازمين لتشغيل المتجر (مثل منصات معالجة الدفع ومنصات استضافة المحتوى كـ Google Drive).
4. حماية وأمان البيانات:
نتخذ كافة التدابير الأمنية والتقنية المناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف.
5. حقوق المستخدم:
يحق لك في أي وقت الاستفسار عن بياناتك المسجلة لدينا أو طلب تعديلها أو تحديثها من خلال التواصل مع فريق الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني الخاص بالمتجر.